Política de Privacidad

Información que recopilamos

  • a. Información personal: Podemos recopilar información personal, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información relevante cuando usted se registra en nuestro software o utiliza nuestros servicios.
  • b. Información de la empresa: También podemos recopilar información relacionada con su negocio, como el nombre de la empresa, la dirección, el número de identificación fiscal y otra información relevante necesaria para proporcionarle nuestros servicios de administración.
  • c. Información de uso: Podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestro software y servicios, como datos de inicio de sesión, patrones de uso, actividades y características utilizadas.
  • d. Información de pago: Si decide utilizar funciones o servicios que requieran pagos, podemos recopilar información de pago, como detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias, para procesar las transacciones.

Uso de la información

  • a. Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de administración. Esto incluye brindar asistencia técnica, personalizar la experiencia del usuario, mejorar la funcionalidad y desarrollar nuevos servicios.
  • b. Podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestro software, como actualizaciones, alertas de seguridad y noticias sobre nuestros servicios. También podemos enviarle información de marketing sobre productos o servicios que consideremos de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
  • c. Utilizamos la información de pago para procesar transacciones y facturar por los servicios contratados.

Divulgación de la información

  • a. No vendemos ni compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing.
  • b. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayuden en la operación de nuestro negocio y la prestación de servicios, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento y soporte técnico. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de la información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los cuales fueron contratados.
  • c. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, en respuesta a una orden judicial, para proteger nuestros derechos legales o para investigar o prevenir actividades ilegales o fraudulentas.

Transferencia internacional de datos

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que podamos transferir y procesar información en servidores ubicados en diferentes países. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia cumpla con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Empleamos protocolos de seguridad y tecnologías de encriptación para proteger los datos sensibles.

Retención de datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar su información personal almacenada en nuestro sistema. También puede oponerse al procesamiento de sus datos personales o solicitar la restricción de su uso. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación y uso de información. En caso de cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web o mediante comunicaciones directas.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estas políticas, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web, o a través del correo electrónico info@hazcuentas.com (las respuestas utilizando el correo pueden tardar de 24 a 48 horas).

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